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創業者是在傳銷自己：90后移動電商創業失敗反思
來源：m.keyuanqt.com 發布時間：2015年12月02日
創業需要有特殊的基因，成功具有偶然性，沒有做好失敗的準備就不要輕易創業，然而機會就是這樣，不嘗試你永遠無法切身體會。項目本身的產品、運營、盈利模式，團隊成員是否能夠把項目帶向成功，項目負責人是否具備領袖氣質，以及你自身是否足夠理性應對創業中的所有問題?這四點是我目前認為創業最應該思考的。
回首總結這半年以來所經歷的第四次創業，團隊解散，項目停擺，以失敗告終，所經歷的一切歷歷在目，所投入的時間、精力、金錢和感情，就像風中的塵土，慢慢歸于平靜，消失于世。塵歸塵，土歸土，失敗不是世界末日，重要的是要勇敢且坦然的承認失敗，并從中學習和成長。
我怎樣加入這個項目，以及它是怎樣的一個項目
2014年3月，那個時候在南昌，人們還沒有習慣使用微信，刷朋友圈開始在校園里流行，微博時代已經過去，微信的時代快要到來，很多人還在問“微信跟QQ有什么區別”，那個時候，我已經開始嗅到微信可能帶來商機。
2014年春節，微信紅包讓馬云都睡不好覺，微信通過一個紅包游戲，讓上億用戶綁定了自己的銀行卡。一個IM社交工具綁定銀行卡，其用意路人皆知。微信商業化來了!三月份我正式接觸團隊的時候，正是我看到機會來了的時候。一個移動商城，微信公眾平臺作為入口，雖然當時界面巨丑無比，但卻與我心有戚戚的方式進入了我的生活。
首先是團隊，已經有兩個全職的合伙人和一個出錢的合伙人。其次是購物平臺，用一個php訂單系統改造過來，界面巨丑無比。在這個時候，我以一個技術的身份加入，開始承擔所以的平臺設計與開發工作。
當時可供選擇的方式不多，微盟樂享剛起步，口袋通還沒有名氣，我從長遠考慮，決定全部自己研發平臺，以確保我們自己掌握所有資料，用戶信息不被泄露，并花了不到一個月的時間，上線了全新的平臺，界面上和功能上都實現了質的飛躍。
這個項目的概念非常簡單：移動購物商城。囊括微信、微博、QQ在內的所有移動端能上網的方式，都可以從我們商城訂購商品，甚至用短信都可以。我們要做的，是一種移動端的購物消費體驗。現在看起來如此簡單，甚至過時的概念，在那個時候其實還是非常新穎的，當時很多人都提出了移動互聯網電商的口號，卻沒有人真正去做，我們是先驅(也是先烈)。
期間大家在一起探討最多，并最終確定了整個項目的巨大野心——區域生活(消費)服務入口，先從高校做起，逐步擴大。和淘寶京東相比，我們距離用戶更近，我們就是學生身邊的人，我們就是來自學生，信任度更高，再有小型配送團隊，最快15分鐘就能送到作為亮點，吸引用戶，慢慢培養用戶通過手機端消費的習慣，擁有用戶量之后，轉型O2O生活服務平臺，覆蓋與本地消費最適宜的移動端服務，例如類似大眾點評的門店推薦、教育、就業招聘、娛樂休閑，甚至我們還想過做社交，例如有了用戶之后就可以做異性交友。我們最初以“小京東”自居，意思是指在移動端的京東模式，但比京東更可靠體驗更爽。后來各種想法加入進來之后，甚至無法用一種模式來概括，我們覺得這應該是一種新的模式吧，只是還不知道怎么去稱呼它。
項目如何走向了停擺
這個星期我們這伙人在一起吃了最后一次飯，負責人說他會繼續做下去，但我看到他其實已經完全脫離了最初的想法，甚至跟互聯網沾不上任何關系。我決定放棄這個項目，因為我已經給自己規劃好如何讓自己在互聯網的領域成長，所以決定先讓自己順利畢業，然后找一個web開發或產品相關的工作，沉淀自己。
4月我把第一個版本開發出來之后，提出尋找融資。然而在一陣熱情之后，沒有了下文，當時我有點納悶兒，但不以為然，繼續在平臺的研發上加大投入。5月團隊有了新的合伙人，并且帶來了新的資金，團隊成員確定為6個人。6月開始業務萎靡，7月處于類似停業的狀態，8月公司成立，租了一間不錯的辦公室。我再次對平臺進行大幅度升級，向著我前文所說的宏大目標邁進。升級之后，界面上實現了webapp效果，體驗起來我自己都覺得很爽。9月初在升級和推廣力度加大的促進下，業務回升，但仍然沒有巨大的逆轉，外加項目負責人拋給我一句：就是為了賺錢，讓我很快開始對項目產生巨大懷疑。
到9月底，推廣和促銷結束后，餓了么和美團外賣開始瘋狂的搶占市場，這個時候的環境和氛圍與3月底我加入團隊時已大不一樣。微信發展過快，微商噱頭濃厚，朋友圈代購，鞋子，化妝品，蜂蜜，小女生創業，超級課程表準備拿阿里幾千萬的投資，一切發展之快，只能感嘆我們自己走的太慢。我甚至開始懷疑，我們走過的都是什么路，到底是不是在主流的發展趨勢里面。而這個時候，團隊內部已經悄然發生了變化，負責人完全脫離業務，每天在自己的辦公室不知道做什么，倉庫里的配送管理始終無法提高效率，市場推廣負責人已經忘記了自己的本職，去幫忙送單，而最初那個出第一筆資金的合伙人始終沒有辭職出來。我也開始動搖，回想自己半年多的努力，放棄了相對穩定的兼職開發收入，全身心投入，打造的兩個版本，卻沒人按照我的設計去處理線上商品，最后界面一團糟，讓我感覺自己的孩子長歪了。
10月，我選擇了停止研發，回到自己的生活中，只有在需要技術改進的時候再出面稍作調整。實際上，這個時候我就已經萌生退意，感覺很憋屈，公司也不去了，其實就是處于慢慢脫離的狀態。11月，三個合伙人投身淘寶，團隊解散。直到吃完最后一頓飯，開完最后一次會，就像塵埃落定一樣，對這段創業經歷徹底說再見。
創業失敗后的教訓反思
有過前面3次的失敗，我顯得很平靜。看到余佳文去央視《青年中國說》做節目，我很佩服他，“沒錢就去賺錢，賺了錢再見繼續實現理想”。個性和理想，自由和自我約束，這些我們都懂的大道理，卻很少有人遵循而最終成功的。我也從這次創業中獲得了巨大的收獲，以及教訓，其中最主要的對于創業者而已，我想主要有以下幾點：
1.什么樣的項目?以及項目背后的理念與模式酷到今后可以賺大錢嗎?
這是一個基礎性的問題。如果一個創業項目，一點都不酷，那么去做的人到后面肯定會覺得枯燥乏味。所以即使是舊瓶換新裝，也要讓自己的項目在理念上、文化上、潮流上、模式上看上去很酷，很多聽上去很玄乎拿過來一用才發現原來就是那么回事的產品都這樣。項目的核心價值觀可以凝聚團隊，團隊成員創業就圖兩個東西，理想和錢，在創業階段沒錢，所以理想最重要，所以強調項目的核心價值，能夠改變世界，能夠帶來多少的規模，能夠用多少估值去衡量其價值，在這個時候是最需要認真思考和表達出來的。
我的這個項目，雖然我不是項目最終負責人，但是問題也看的很明白，3月份的時候覺得那樣做很酷，到了9月份升級系統之后，仍然還停留在3月份的思維方式，所以我這個時候覺得看不到發展和進步，因此也就對項目失望，外加負責人沒有給我指明項目的最終目標和理想，我很快失去了堅持下去的動力。
除了產品價值觀的模糊之外，雜念太多，也干擾了整個項目發展。在設計好發展規劃之后，不但沒有按照規劃去執行，而且還想一出是一出，各種各種的雜念融進來，讓整個項目就像一個大雜燴，沒有重點，也就沒有亮點，最后，一個團隊成員還說，我們這兒就是一個網上的雜貨鋪。連自己要做一個什么東西，具體在哪些方面達到什么效果都不知道，還創什么業?
如果自己分析項目的時候，發現項目的模式存在問題，就應該坐下來反思，停下來學習和試錯。互聯網時代，每日出新，很多看上去很酷的東西，不到2個月就已經過時老土了。快速迭代和項目升級也很重要，是留住用戶的重要基礎。大的模式和整個行業的發展相吻合，才能繼續往下做，如果不吻合，就應該回過頭來思考，到底應該怎么發展，找出一條行得通的路。固執己見，到最后怎么死的都不知道。
2.沒有靠譜的團隊一切都是白搭
這里的“靠譜”是指團隊在項目上的作用，不是獨立的個人的品格。我現在終于明白了兩件事：為什么投資人就看團隊，以及為什么人才是第一生產力。
我們這個團隊有6個人，這對其他創業團隊來說，人數已經挺多了。然而事實是，除了我之外沒有一個人有互聯網方面的創業背景，另外其中有兩個人有過傳統行業創業開公司的經歷，另外只有一個半人有互聯網領域的經驗，其他人根本沒有“互聯網思維”。這樣的一個團隊在運營一個互聯網項目，說起來都有點搞笑。但是并非沒有互聯網基因就不能進行互聯網創業啊!馬云不就是這樣過來的嗎?我想在我的這個團隊里存在更深刻的問題：
沒有互聯網經驗不要緊，然而也沒有具有互聯網理念的思維方式，沒有類似于用戶為中心、體驗為王、病毒營銷、追求極致之美、頭腦風暴等等互聯網的一些基本思維方式，其實也就是沒有互聯網創業的基因
不愛學習，我進團隊第一天就帶去了我自己的書，包括當時最新的一些互聯網趨勢和思維分析的書，公司成立之后，我專門要求了一間小房來作為閱讀和交流的空間，然而，書沒人看，也沒有交流的氛圍，我在內部郵件中表達了自己在這方面的擔心，但沒有一個人對比回應
對人才渴望度低，從始至終都沒有主動去挖人，特別是在技術和市場方面。后來陸續有新的成員加進來，不要工資，也沒提股份的事，結果這樣的人到后面還不要。
人員角色能力不足，雖然我一個人研發了兩個版本，但那是憑著一腔熱血，熬夜熬出來的，至始至終只有我一個人在開發，我本擔任產品的角色，但一直沒有給我配備新的程序員，設計是我找來的，雖然我也應該去找程序員，但是作為團隊，好像一點都不在乎，對技術的不崇拜也是后來我失望的原因。除了技術之外，市場，運營，也都沒有人才來做，6個人的團隊，真正滿足角色能力需要的我覺得不到一半。
合作能力欠佳，合作上倒也沒有特別大的不足，但由于理念和個性的不同，經常無法相互理解，或者盲目自大。合作上遠不及理想的默契。
股權分配，6個人，三個出錢多的各占20%左右，其余三個占13%，這種結構現在想想真不知道是出于什么考慮，有點莫名其妙，是平均主義嗎?誰對團隊更重要完全沒有概念嗎?
總之，整個團隊說的好聽點叫不夠成熟，說的難聽點就是不具備創業成功的潛力。
3.跟什么樣的項目負責人一起干很重要
網上流行互聯網項目的各種死法，那都是對項目負責人說的。而對于項目的聯合創始人而言，在這個項目中的死法只有一種：無名而死。除了像阿里騰訊這樣的超大型上市公司，其聯合創始人名聲在外，各種小公司都是ceo或最初的項目負責人出名，其他人基本是做綠葉襯托的，而如果項目被做死了，那么項目負責人可能還能被更多投資人知道，那些非負責人的創業者就這樣默默不見了，連名字都沒聽說過。所以對于聯合創始人，跟對負責人很重要。
一個項目由于人的因素死掉和由于錢的因素死掉是不一樣的，如果因為人不行，這個項目死掉了，那么對于合伙人而言頂多學到一些過程性的東西，比如怎么做起來，怎么應對問題，不能學到思維和價值觀的東西，而如果一個團隊戰斗力十足，即使由于沒錢項目死掉，合伙人出去都能被其他企業接受。
我的項目負責人總體上存在這么幾個問題：對項目的目標不清楚，沒有產品核心價值觀，想法就是賺錢;商業計劃書都寫不出來;沒有吸引資金穩定軍心;沒有挖人才擴充實力;團隊管理能力差，沒有形成凝聚力;虛榮心膨脹，后期拿著公司的名聲去跟其他老板拼酒桌文化;不踏實，躲在自己的辦公室，不知道在做什么，對實際問題無法做出高效的判斷的服眾的決定。
4.我個人的理性不夠
選擇創業去一種青春活力的體現，本沒有錯，但是在遇到一些問題時礙于面子和朋友關系不能當機立斷，創業過程中對成本評估能力差導致自己資金出現困難，對創業成功抱有僥幸心理，在看到重大風險因素時不能理性的選擇退出。
因為出來創業的都是朋友，后來進來的時間長了也成了哥們，所以當遇到價值觀對立和看到項目可能失敗的時候，都不敢打破人際關系，選擇退出，甚至因為有退出的想法而感到慚愧。所以現在終于明白為什么說“好朋友不要一起創業”的道理。我之所以慚愧，是因為整個團隊只有我在做技術研發，如果我一下狠心走了，平臺開發就廢了，項目也就廢了，所以從9月份開始我基本就是在做自己不喜歡的事了。但事實證明，是我自作多情了，如果我提前退出，他們要么直接使用口袋通等第三方平臺，要么直接停止項目，還能避免后面損失的錢，這種非理性的行為反應出我的不成熟。
而在我發覺整個項目存在如前面所說的各個方面導致失敗的原因之后，我竟然還抱著僥幸的心理，想著“萬一成功了呢”。現在回想一下，覺得自己幼稚，甚至惡俗，把希望寄托在別人身上，根本不像一個創業者。當我跟負責人吵架，他竟然說項目就是為了賺錢，什么改變世界創造價值都是狗屁之類的那天，我就已經心理清楚，失敗是遲早的事。一個項目如果沒有自己的理想，沒有核心價值文化，憑什么活著，憑什么得到投資人的青睞。賺錢?什么方法不能賺錢?搬磚現在要將近200塊錢一天呢。可是我卻如此幼稚，一方面不忍心離開自己苦心經營這么久的項目，另一方面覺得萬一要后面是一不小心哪個投資人眼睛長到屁股上，給我們砸幾百萬，那我現在退不是虧了嗎?于是就渾渾噩噩留在團隊。
如果上面都是感情用事，還情有可原，畢竟人是有感情的動物。可是在理性上我也敗給自己了。
第一，我不要工資創業，而且全身心投入。我不是項目的最終負責人，卻選擇無條件全面付出，這是一種忽略成本的行為。開始創業后，我沒有了之前比較不錯的收入，而且還投入資金，自己的生活還有開銷，所以當我們失敗后發現，自己已經沒錢了。全身心的投入讓我失去了賺外快的時間，所以自己的資金鏈很快就斷裂了。
第二，對創業成功的概念過于理想化，認為一幫好哥們沒必要太在意誰多誰少，就算后面你多拿一點也不要緊，我只要夠了就行。
第三，物資投入。
第四，對風險評估的結果不夠信任，對項目負責人的不滿和對團隊的擔心，以及朋友的分析都已經反應出失敗幾率特別大，然而仍然不能理性退出，浪費時間和感情，甘當先烈。
第五，沒有利用好這個平臺讓更多人認識自己。做項目的時候，太過低調，一直堅信只有好產品做出來了才能得到認可，對現在各種浮夸的項目嗤之以鼻，后來才明白，即使項目再爛，都要不斷的利用這個平臺給自己塑造品牌，因為今后自己再創業的時候，起碼有更多投資人認識你或許你的名氣已經有了，可以聚集很多人或資源。
結語
創業本來就是一場賭博，而且創業者會心甘情愿，一廂情愿。我說世界上有三種人，男人，女人，創業者。創業者是那種被自己傳銷了的人，沒法救，只有哪一天夢想破滅，才能幡然醒悟。如果成功了，夢想實現了，那就會繼續去傳銷別人。這是對我這一類年輕、激情、不甘寂寞、以為世界可以被改變的人的真實寫照。
我想，有經驗的創業者成功，更多的依靠的是理性，而非理想和激情。正如我前文所述，如今這個時代，不缺idea，也不缺激情和理想，一個idea不單單是某一天白天睡大覺的時候的靈感，更多的是能夠在市場中迅速掀起軒然大波的需求解決方案。例如陌陌，例如滴滴打車，甚至例如360，去攪局市場，是因為它們正好迎合了其中非常大一部分用戶的需求，再加上強有力的市場推廣和營銷，很快就能深入人心。所有的這一切，背后都是一群人，一群靠譜的人，一群有實戰經驗，經得起市場考驗，在風險面前能夠果斷作出決斷的人。如果沒有，那么憑什么成功?
如果時間再過2個月，再來看我的這個項目，我想還會有更多的問題被我挖掘出來。但是這些都是沒有用的過去式，重要的還是將來。塵歸塵，土歸土，過去的就過去，放下才能更好的迎接未來。
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