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運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓用戶求著你

來(lái)源：m.keyuanqt.com 發(fā)布時(shí)間：2015年11月19日

導(dǎo)讀：文章不在字?jǐn)?shù)多少，但觀點(diǎn)清晰，有啟發(fā)性。

下面簡(jiǎn)單談一個(gè)關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。

我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，市面上同款產(chǎn)品這么多，如何才能讓用戶認(rèn)定你呢?

答案很簡(jiǎn)單，核心競(jìng)爭(zhēng)力!

剛開(kāi)始本人運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪，賣軟件。開(kāi)過(guò)淘寶就知道，淘寶上你有的軟件別人也有，價(jià)格更是拼的頭破血流。從幾百塊到幾十塊，更有甚至幾塊錢(qián)，幾毛錢(qián)都賣!用戶的思維很簡(jiǎn)單，誰(shuí)家便宜買(mǎi)誰(shuí)家!價(jià)格站這么激烈，我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品賣出去，讓用戶認(rèn)定你呢?核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓用戶認(rèn)定你!

核心競(jìng)爭(zhēng)力我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

1.首先寶貝是有需求，好多人利用微信賺錢(qián)的微信限制加好友了，好多人花了不少錢(qián)沒(méi)效果，軟件，代價(jià)都不管用了。

2.其次是唯一性。

別家沒(méi)有，只有我一家有賣，因?yàn)榻坛淌俏易约壕庉嬚系摹２还芪乙獌r(jià)多少錢(qián)，都會(huì)有人買(mǎi)，別處買(mǎi)不到的!這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力!與其說(shuō)客戶是上帝，不如說(shuō)價(jià)值是上帝!誰(shuí)能給誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，誰(shuí)是上帝。客戶給你錢(qián)，所以他是上帝，你能給客戶帶來(lái)價(jià)值，你就是上帝，客戶就會(huì)求著你要買(mǎi)。

3.服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度好是必不可少的運(yùn)營(yíng)之道，服務(wù)好客戶寧愿多花錢(qián)買(mǎi)你的! 態(tài)度很重要。比如過(guò)程中一些不相關(guān)的問(wèn)題也要不厭其煩的解答，提一些自己好的建議!而且會(huì)有大量回頭客，適合做長(zhǎng)期。

4.售后很重要

服務(wù)決定你是否有回頭客!交完錢(qián)之后的服務(wù)也很重要，首先產(chǎn)品服務(wù)要到位，其次產(chǎn)品之外的問(wèn)題也要及時(shí)回答與解決，和客戶成為朋友，就會(huì)有后續(xù)和回頭客。后續(xù)一個(gè)老客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比得到一個(gè)新客戶賺錢(qián)容易!大量后續(xù)與回頭客才是運(yùn)營(yíng)賺錢(qián)之道!

總結(jié)：一個(gè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，首先是有需求，其次要有亮點(diǎn)，別處買(mǎi)不到的地方。你的服務(wù)和售后結(jié)合，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶求著你!

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